Expression anglo-saxonne utilisée pour désigner l`objet (un cadeau) qu`un vendeur va utiliser au tout début de son argumentaire de vente pour favoriser le contact avec l`acheteur potentiel et susciter une prédisposition favorable de sa part. Il n`est pas destiné à déclencher la vente en tant que tel, mais simplement à permettre l`écoute de... Trouvé sur https://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Door-opener-241338.htm